Ultima actualizare: 09.05.2026
Termeni și condiții generale – Zidify Art
În cadrul acestor termeni și condiții:
– Client – persoana fizică sau juridică care solicită serviciile Zidify Art.
– Zidify Art – compania care realizează servicii de imprimare murală și design.
– Contract – acordul dintre Zidify Art și client privind realizarea proiectului.
– Servicii – toate serviciile oferite de Zidify Art, inclusiv consultanță, simulare, design, imprimare și montaj.
2.1 Acești termeni și condiții se aplică tuturor ofertelor, comenzilor și proiectelor realizate de Zidify Art, cu excepția cazului în care există un acord scris diferit.
2.2 Orice modificare a acestor condiții este valabilă doar dacă a fost acceptată în scris de ambele părți.
3.1 Toate ofertele transmise de Zidify Art sunt informative și valabile timp de 30 de zile, dacă nu este menționat altfel.
3.2 Contractul este considerat încheiat în momentul în care clientul confirmă în scris acceptarea ofertei.
3.3 Modificările solicitate după aprobarea ofertei sau a simulării pot implica costuri suplimentare.
4.1 Zidify Art va face toate eforturile pentru a realiza proiectul la data stabilită împreună cu clientul.
4.2 Clientul este responsabil să asigure accesul la perete și să pregătească spațiul înainte de imprimare.
4.3 Peretele trebuie să fie curat, uscat, stabil și cât mai neted. Dacă suprafața nu este potrivită pentru imprimare, Zidify Art poate recomanda lucrări suplimentare de pregătire.
4.4 Dacă este nevoie de aprobări, autorizații sau acordul proprietarului spațiului, acestea sunt responsabilitatea clientului.
4.5 Zidify Art nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de situații independente de voința sa, precum condiții meteo, probleme tehnice, lipsa accesului în locație, întârzieri de transport sau alte situații neprevăzute.
6.1 Zidify Art oferă o garanție de 12 luni pentru imprimările realizate în interior, în condiții normale de utilizare.
6.2 Garanția acoperă defecte precum decolorarea anormală, desprinderea sau defectele de material.
6.3 Reclamațiile trebuie comunicate în scris în maximum 14 zile de la apariția problemei.
6.4 În cazul unei reclamații justificate, Zidify Art va decide dacă proiectul va fi reparat sau refăcut.
6.5 Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de umezeală excesivă, zgârieturi, lovituri, întreținere necorespunzătoare sau intervenții realizate de alte persoane.
7.1 Zidify Art răspunde doar pentru prejudiciile directe cauzate de erori grave în executarea lucrării.
7.2 Zidify Art nu răspunde pentru pierderi indirecte, daune comerciale, pierderi de profit sau alte consecințe indirecte.
7.3 Răspunderea totală a Zidify Art nu poate depăși valoarea totală a proiectului pentru care a fost emisă oferta.
8.1 Orice anulare sau modificare a proiectului trebuie făcută în scris.
8.2 Dacă proiectul este anulat cu mai puțin de 7 zile înainte de data stabilită, Zidify Art își rezervă dreptul de a reține avansul sau de a solicita până la 50% din valoarea proiectului.
8.3 În cazul în care au fost deja realizate simulări, designuri sau alte pregătiri, costurile acestora vor fi facturate separat.
9.1 Toate simulările, designurile și materialele create de Zidify Art rămân proprietatea Zidify Art până la achitarea integrală a proiectului.
9.2 Clientul este responsabil să se asigure că imaginile, logo-urile sau materialele furnizate nu încalcă drepturile de autor ale altor persoane sau companii.
10.1 Toate contractele și aceste condiții sunt guvernate de legislația din România.
10.2 Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din județul Suceava.
